Supprimer vos données
Comment faire supprimer votre compte Saga Book et tout ce qu’il contient.
Vous pouvez faire supprimer votre compte et tout ce qu’il contient. Il n’y a pas encore de bouton pour cela, donc cela se fait sur demande, et cela se fait correctement.
Comment demander
Envoyez un e-mail à [email protected] depuis l’adresse avec laquelle vous vous connectez. C’est ce qui prouve que le compte est le vôtre, donc une demande venant d’une autre adresse ne peut pas être traitée. Vous n’avez pas à donner de raison.
Ce qui est supprimé
Votre compte de connexion et votre profil ; chaque arbre dont vous êtes le seul propriétaire, avec ses personnes, ses liens, ses histoires, ses transcriptions, ses enregistrements, ses photographies et son historique ; et votre appartenance à tout arbre appartenant à quelqu’un d’autre.
Ce qui n’est pas supprimé, c’est un arbre appartenant à une autre famille et dont vous n’étiez que membre. Cet arbre est le leur, et ce qu’ils ont consigné reste avec eux. Si vous voulez que votre nom n’y figure plus, demandez-leur.
Combien de temps cela prend
Dans les 30 jours suivant votre demande, et généralement la même semaine. Vous recevrez une réponse confirmant que c’est fait.
Faites d’abord une copie
La suppression est irréversible. Un arbre peut être exporté en fichier GEDCOM standard depuis ses réglages dans l’application, lisible par n’importe quel autre logiciel de généalogie, et les enregistrements peuvent être téléchargés depuis l’histoire à laquelle ils appartiennent. Faites-le avant d’écrire, pas après.
Retirer seulement un moyen de connexion
Si vous avez connecté Facebook ou Google à votre compte et souhaitez retirer seulement ce lien plutôt que le compte, dites-le et c’est ce qui sera retiré. Votre arbre reste où il est.